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1. Informations générales
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2. Utilisation du site
Vous acceptez de ne pas utiliser nos produits ou notre site :
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à des fins illégales ;
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pour violer une loi locale ou internationale ;
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pour transmettre des virus ou tout code malveillant ;
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pour porter atteinte à notre marque, notre image ou nos services.
Nous nous réservons le droit de refuser l’accès au site ou d’annuler une commande en cas de suspicion d’usage frauduleux.
3. Produits artisanaux
Nos articles sont faits à la main, ce qui implique :
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des variations naturelles de couleur, forme ou texture ;
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de légères différences entre les photos et le produit final ;
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que chaque pièce est unique.
Ces variations ne constituent pas un défaut.
4. Prix et paiement
Tous les prix sont indiqués en euros, TVA incluse (si applicable).
Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment sans préavis.
Le paiement doit être effectué au moment de la commande via les moyens proposés sur le site (carte bancaire, PayPal, etc.).
5. Disponibilité des produits
Nos articles étant fabriqués artisanalement en petites quantités, il se peut que certains produits soient temporairement indisponibles.
Si un produit commandé n’est plus disponible, nous vous contacterons pour proposer un remboursement ou une alternative.
6. Livraison
Les délais de livraison sont fournis à titre indicatif et peuvent varier selon la destination ou des circonstances externes (transporteur, météo, volume de commandes…).
Nous ne sommes pas responsables des retards liés aux transporteurs.
Les frais de livraison sont affichés au moment de la commande.
7. Retours et remboursements
Notre politique de retour est disponible dans la section Politique de remboursement du site.
En résumé :
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Les retours sont acceptés uniquement en cas de défaut ou produit endommagé.
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Les produits personnalisés ne sont pas remboursables.
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Vous devez nous contacter avant tout retour.
8. Propriété intellectuelle
L’ensemble du contenu du site (photos, textes, logos, créations, designs) est la propriété de Fusion Féminine.
Toute reproduction, copie ou utilisation non autorisée est interdite.
9. Exactitude des informations
Nous faisons de notre mieux pour fournir des informations exactes. Cependant, nous ne garantissons pas que les descriptions, photos, prix ou autres informations soient toujours exemptes d’erreurs.
10. Modifications des conditions
Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions de service à tout moment.
Les conditions en vigueur lors de votre commande seront celles appliquées.
11. Contact
Pour toute question concernant ces Conditions de service, vous pouvez nous contacter à :
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